作业考试学习资料

碰一下小蓝环作业考试学习资料

请务必仔细审题,出题顺序随机变化

请注意多选题!

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基于小蓝环业务作业线下创新科技物料,需线下小二作业严格遵守作业规则及标准,确保小二可规范作业,提升商家对产品的使用体验。
1、考试内容:推广相关流程、作业标准、安全知识。
2、核实身份:核审分为3次,考试前、考试中、考试后,如核实身份不通过,视为考试失败。
3、考试成绩100分视为达标,具备可作业小蓝环业务权限。
4、考试时间:30分钟
5、作业权限开通说明:小蓝环业务合作的服务商公司的员工均需完成学习培训,通过自行考试且考试通过后方可开通作业权限。

参考答案:

问:顾客使用碰一下支付的使用方法,以下哪种话术是正确的?
答:顾客打开手机碰一下就可以付款,无需打开支付宝APP。
      
问:推广小蓝环业务时,其中图片上传环节,以下哪种做法是正确的?
答:以上所有都是。
        
问:顾客无法支付,以下哪项话术是正确的?
答:安卓手机:设置-搜索框搜NFC-NFC-开启
苹果手机:设置-通用-NFC-开启。
        
问:推广小蓝环业务时,其中邀请商家确认环节,有哪几种方式可以邀请商家确认?
此项为多选题
答:ABCD全选
       
问:为了达标小蓝环业务的碰一下动销考核要求,以下哪种行为是违规的?
此项为多选题,选择错误选项
答:告知商户,引导消费者使用碰一下支付,一定有红包奖励。
告知商户,在7天内只要完成2笔碰一下支付,支付宝会返给商户10元奖励或免费送一个音响。
                 
问:以下哪种方式,更助力推广人员找到容易被用户使用的物料(贴牌、挂牌、立牌)铺设位置?
答:推广人员到店后,根据用户到店购买商品时站位的习惯,找到物料(贴牌、挂牌、立牌)相应可适合用户容易碰到的地方铺设。
                
问:推广小蓝环业务时,以下哪些符合政策激励要求的碰一下动销?
答:顾客使用支付宝碰一下付款,且付款金额大于等于2元。
               
问:[碰一下领红包]活动玩法,以下哪项话术是正确的?
答:推荐顾客碰一下领红包并使用,你可赚现金奖励。
                 
问:遇到推广小蓝环业务需要商家确认时,以下哪种做法是正确的?
答:与商家讲述清楚需确认的内容:店铺信息或商家需出的权益,让商家自行完成。
                       
问:推广下蓝环业务时,物料上传里需要上传哪几张照片?
答:门头照、店内环境照、收银台照、物料照。                                   
                               
问:推广小蓝环物料时,以下哪种铺设是符合政策激励要求的?
答:以上都是
                
问:出现以下哪类情况,会被视为风险作业,从而暂停作业?
答:查出有虚假开户、对商家虚假承诺、辱骂商家,推广商家出现投诉,且定性为小二责任的行为。
                       
问:推广小蓝环业务时,以下哪种做法是错误的?
答:小二作业收钱小蓝环(经营版)推广、收钱和赚钱小蓝环(经营版)推广时,向商户隐瞒开通经营码的费率,导致商户投诉。
                     
问:关于小蓝环的活动,以下哪些话术是正确的?
答:小二进店推广时,需要向商家讲解小蓝环真实的活动规则和奖励。